admin
06-02-2006, 23:40
1. Ce inseamna VoIP ?
Raspuns: Inseamna conectarea unui telefon analogic la un echipament ce permite transmisia de voce si date prin internet prin alocarea unui IP.
2. Automat clientul are tendinta sa puna intrebarea: Ce fac daca eu nu am computer?
Raspuns: Nu este nici o problema ,deoarece nu este necesar sa aveti un computer.
Sistemul care il instalam tine locul modemului din computerul pe care nu-l aveti.
3. Clientul: Atunci ce anume am nevoie ?
Raspuns: Aveti nevoie de o linie telefonica (cu acces la internet prin dial up cu o conectare de minim 54 kb) sau de o conectie broad-band.
4. Clientul: ce fac daca am doar o conectie dial up? Ma va costa convorbirea mai mult?
Raspuns: Da. Deoarece veti plati initial conectia la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriu zisa.
5. Clientul: Dar daca am o conectie broad band.
Raspuns: Nu mai platiti conectia la internet deoarece aceasta este deja achitata de abonamentul pe care il aveti cu firma ce va ofera broad band-ul. Asa ca veti platii doar convorbirea popriuzisa.
Firma noastra va ofera posibilitatea alocarii unui numar de telefonie apartinind Romtelecom Bucuresti.
6. Clientul: Ce inseamna acest lucru?
Raspuns: Inseamna ca veti putea fi apelat din Romania astfel: la pret a) Local. Daca apelul este efectuat de catre un apelant din Bucuresti .Apel care va costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
b) interurban. Daca apelul este efectuat de catre un apelat din alt judet .Apel care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
7. Clientul: Dar daca eu sint cel care face apelul si anume de exemplu sunind din Irlanda in Romania.?
Raspuns: Daca folositi sistemul VoIP cu numarul de Bucuresti ce va poate fi alocat veti plati astfel:
Daca folositi Dial up veti plati accesul la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriuzisa care variaza in functie de numarul ce-l apelati si anume : a1) Daca apelati un numar de Bucuresti veti platii costul unei convorbiri locale care costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
a2) Daca apelati un numar din alt judet al Romaniei veti platii costul unei convorbiri interurbane care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
a3) Daca apelati un numar de mobil din Romania veti plati 0.10€cent/min + 20% TVA = 0.12€cent/min MAI IEFTIN DECIT ORICE RETEA DE TELEFONIE MOBILA (Connex-Vodafone, Orange, Cosmote)
Daca veti folosii o conectie broad band veti platii convorbirea propriu zisa astfel: b1) Daca apelati un numar de bucuresti veti platii costul unei convorbiri locale care costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
b2) Daca apelati un numar din alt judet al romaniei veti platii costul unei convorbiri interurbane care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
b3) Daca apelati un numar de mobil din Romania veti plati 0.10€cent/min + 20% TVA = 0.12€cent/min MAI IEFTIN DECIT ORICE RETEA DE TELEFONIE MOBILA (Connex-Vodafone, Orange, Cosmote)
8. Clientul: Dar daca voi folosii numarul de Bucuresti sa sun un nr de Fix sau Mobil din Irlanda? Cit va costa?
Raspuns: Daca veti folosii numarul de Bucuresti sa apelati un numar de Fix sau Mobil din Irlanda .Veti platii astfel :
a) Daca folositi Dial up veti plati accesul la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriuzisa :
a1) Pt. Fix 0.09 €cent/minut + 20% TVA = 0.108€cent/min
a2) Pt.Mobil 0.25€cent/minut + 20% TVA = 0.30€cent/min
b) Daca veti folosii o conectie broad band veti platii convorbirea propriu zisa:
b1) Pt. Fix 0.09 €cent/minut + 20% TVA = 0.108€cent/min
b2) Pt.Mobil 0.25 €cent/minut + 20% TVA = 0.30€cent/min
9. Clientul: Dar daca vreau sa apelez de pe numarul de Bucuresti in alta tara din Europa?Costul este acelasi?
Raspuns: aproximativ acelasi.
10. Clientul: Acest numar il pot pastra ori unde in lume?
Raspuns: Da. Conditia necesara este ca ori unde va aflati sa aveti o conectie de internet compatibila aparatului dumneavoastra. Vezi conectie dial up sau broad band.
IMPORTANT: PERTURILE CU CARE VETI APELA VOR VARIA IN FUNCTIE DE TARA IN CARE VA AFLATI. Exemplu unele tari africane sau arabe, etc.
PRETURILE CU CARE VETI FI APELAT RAMIN INSA ACELEASI (vezi convorbirile locale si interurbane).
11.Clientul: Care este modalitatea de plata?
Raspuns: Utilizatorul va dispune de un "user accont" (un cont de administrare) care va fi administrat de ofertantul acestui tip de telefonie.
Intrucit administratorul este din Romania ,el va avea un REPREZENTANT in Irlanda.
CLIETUL va vira banii in contul REPREZENTANTULUI DIN IRLANDA care la rindul lui se va obliga sa execute transferul si reincarcarea contului de convorbiri al CLIENTULUI in cel mult 24 de ore de la evectuarea platii de catre CLIENT fara a mai percepe alte taxe si cheltuieli.
12.Clientul: Cum va stii reprezentantul ca am efectuat plata ?
Raspuns: CLIENTUL va trimite un SMS REPREZENTANTULUI ,care va accesa prin internet contul sau si va verifica si confirma efectuarea platii de catre CLIENT.
13.La cererea clientului reprezentantul ii poate expedia ATENTIE :ELECTRONIC (ADICA PRIN e-mail) un desfasurator al convorbirilor sale.
Clientul: Ce se intimpla daca nu am si nu beneficiez de o adresa de e-mail?
Raspuns: Traim intr-o lume moderna care evolueaza si se misca foarte repede. Astfel ca si TU STIMATE CLIENT daca vrei poti sa-ti creezi o adresa de e-mail care sa o accesezi din orice INTERNET CAFE din orice parte a lumii.
14.Clientul: Cit este suma minima de reincarcare?
Raspuns: Suma minima de reincarcare este de 5€ iar reincarcarea se poate face prin multiplu de 5 (adica 10€, 15€, 20€)
Nu uitati sa va reincarcati contul la timp ca sa evitati neplacerea de a nu avea credit atunci cind aveti nevoie.
Penrtu cei interesati de acest sistem si vor mai multe informatii va rugam sa dati un reply aici.
Raspuns: Inseamna conectarea unui telefon analogic la un echipament ce permite transmisia de voce si date prin internet prin alocarea unui IP.
2. Automat clientul are tendinta sa puna intrebarea: Ce fac daca eu nu am computer?
Raspuns: Nu este nici o problema ,deoarece nu este necesar sa aveti un computer.
Sistemul care il instalam tine locul modemului din computerul pe care nu-l aveti.
3. Clientul: Atunci ce anume am nevoie ?
Raspuns: Aveti nevoie de o linie telefonica (cu acces la internet prin dial up cu o conectare de minim 54 kb) sau de o conectie broad-band.
4. Clientul: ce fac daca am doar o conectie dial up? Ma va costa convorbirea mai mult?
Raspuns: Da. Deoarece veti plati initial conectia la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriu zisa.
5. Clientul: Dar daca am o conectie broad band.
Raspuns: Nu mai platiti conectia la internet deoarece aceasta este deja achitata de abonamentul pe care il aveti cu firma ce va ofera broad band-ul. Asa ca veti platii doar convorbirea popriuzisa.
Firma noastra va ofera posibilitatea alocarii unui numar de telefonie apartinind Romtelecom Bucuresti.
6. Clientul: Ce inseamna acest lucru?
Raspuns: Inseamna ca veti putea fi apelat din Romania astfel: la pret a) Local. Daca apelul este efectuat de catre un apelant din Bucuresti .Apel care va costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
b) interurban. Daca apelul este efectuat de catre un apelat din alt judet .Apel care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
7. Clientul: Dar daca eu sint cel care face apelul si anume de exemplu sunind din Irlanda in Romania.?
Raspuns: Daca folositi sistemul VoIP cu numarul de Bucuresti ce va poate fi alocat veti plati astfel:
Daca folositi Dial up veti plati accesul la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriuzisa care variaza in functie de numarul ce-l apelati si anume : a1) Daca apelati un numar de Bucuresti veti platii costul unei convorbiri locale care costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
a2) Daca apelati un numar din alt judet al Romaniei veti platii costul unei convorbiri interurbane care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
a3) Daca apelati un numar de mobil din Romania veti plati 0.10€cent/min + 20% TVA = 0.12€cent/min MAI IEFTIN DECIT ORICE RETEA DE TELEFONIE MOBILA (Connex-Vodafone, Orange, Cosmote)
Daca veti folosii o conectie broad band veti platii convorbirea propriu zisa astfel: b1) Daca apelati un numar de bucuresti veti platii costul unei convorbiri locale care costa 0.025€cent/min + 20% TVA = 0.03€cent/min MAI IEFTIN DECIT ROMTELECOM.
b2) Daca apelati un numar din alt judet al romaniei veti platii costul unei convorbiri interurbane care va costa 0.035€cent/min + 20% TVA = 0.042€cent/min
b3) Daca apelati un numar de mobil din Romania veti plati 0.10€cent/min + 20% TVA = 0.12€cent/min MAI IEFTIN DECIT ORICE RETEA DE TELEFONIE MOBILA (Connex-Vodafone, Orange, Cosmote)
8. Clientul: Dar daca voi folosii numarul de Bucuresti sa sun un nr de Fix sau Mobil din Irlanda? Cit va costa?
Raspuns: Daca veti folosii numarul de Bucuresti sa apelati un numar de Fix sau Mobil din Irlanda .Veti platii astfel :
a) Daca folositi Dial up veti plati accesul la internet (undeva la 0.02 €cent / min) plus convorbirea propriuzisa :
a1) Pt. Fix 0.09 €cent/minut + 20% TVA = 0.108€cent/min
a2) Pt.Mobil 0.25€cent/minut + 20% TVA = 0.30€cent/min
b) Daca veti folosii o conectie broad band veti platii convorbirea propriu zisa:
b1) Pt. Fix 0.09 €cent/minut + 20% TVA = 0.108€cent/min
b2) Pt.Mobil 0.25 €cent/minut + 20% TVA = 0.30€cent/min
9. Clientul: Dar daca vreau sa apelez de pe numarul de Bucuresti in alta tara din Europa?Costul este acelasi?
Raspuns: aproximativ acelasi.
10. Clientul: Acest numar il pot pastra ori unde in lume?
Raspuns: Da. Conditia necesara este ca ori unde va aflati sa aveti o conectie de internet compatibila aparatului dumneavoastra. Vezi conectie dial up sau broad band.
IMPORTANT: PERTURILE CU CARE VETI APELA VOR VARIA IN FUNCTIE DE TARA IN CARE VA AFLATI. Exemplu unele tari africane sau arabe, etc.
PRETURILE CU CARE VETI FI APELAT RAMIN INSA ACELEASI (vezi convorbirile locale si interurbane).
11.Clientul: Care este modalitatea de plata?
Raspuns: Utilizatorul va dispune de un "user accont" (un cont de administrare) care va fi administrat de ofertantul acestui tip de telefonie.
Intrucit administratorul este din Romania ,el va avea un REPREZENTANT in Irlanda.
CLIETUL va vira banii in contul REPREZENTANTULUI DIN IRLANDA care la rindul lui se va obliga sa execute transferul si reincarcarea contului de convorbiri al CLIENTULUI in cel mult 24 de ore de la evectuarea platii de catre CLIENT fara a mai percepe alte taxe si cheltuieli.
12.Clientul: Cum va stii reprezentantul ca am efectuat plata ?
Raspuns: CLIENTUL va trimite un SMS REPREZENTANTULUI ,care va accesa prin internet contul sau si va verifica si confirma efectuarea platii de catre CLIENT.
13.La cererea clientului reprezentantul ii poate expedia ATENTIE :ELECTRONIC (ADICA PRIN e-mail) un desfasurator al convorbirilor sale.
Clientul: Ce se intimpla daca nu am si nu beneficiez de o adresa de e-mail?
Raspuns: Traim intr-o lume moderna care evolueaza si se misca foarte repede. Astfel ca si TU STIMATE CLIENT daca vrei poti sa-ti creezi o adresa de e-mail care sa o accesezi din orice INTERNET CAFE din orice parte a lumii.
14.Clientul: Cit este suma minima de reincarcare?
Raspuns: Suma minima de reincarcare este de 5€ iar reincarcarea se poate face prin multiplu de 5 (adica 10€, 15€, 20€)
Nu uitati sa va reincarcati contul la timp ca sa evitati neplacerea de a nu avea credit atunci cind aveti nevoie.
Penrtu cei interesati de acest sistem si vor mai multe informatii va rugam sa dati un reply aici.